社員紹介
お客様に寄り添い、誰よりも正直に、誠実に。
不動産業界の不透明なイメージを変えていきたい。
氏名
NARA
資格
投資不動産取引士
出身地
東京都
趣味
体を動かすこと／サッカー観戦
電話番号
080-7042-2281
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この担当者にLINEで連絡思い出に残るお取引は何ですか？
初めてのご契約をいただいたお客様との出会いが、今でも強く印象に残っています。複数の不動産営業から同時に電話が入っていたそうなのですが、ほとんどの会社があまり丁寧な対応ではなく、お客様は不安を感じていらっしゃいました。そんな中で、私は粘り強く実直にお客様の声に耳を傾け、真摯にヒアリングを重ねた結果、「奈良さんと話してよかった」「対応が良かった」と言っていただけました。私の人となりを評価して選んでいただけたことが、本当に嬉しかったですし、自信にもつながりました。
お仕事をする上で心がけていることは何ですか？
お客様に寄り添い、安心してご相談いただける存在であること。それが私の仕事の根幹です。不動産取引は金額も高額ですし、お客様は分からないことだらけで不安を感じている方が多くいらっしゃいます。だからこそ、お客様の目線に立ち、不安や悩みを丁寧にすくい取る姿勢を大切にしています。お客様にとっての最善を第一に考え、誠実な提案とわかりやすい説明を心がけています。また、何かうまくいかなかったことがあれば、自責で受け止め、次に活かす姿勢を持ち続けることも意識しています。
TOCHU（とうちゅう）はどんな会社ですか？
一言で言えば、「思いやりの文化」が根づいている会社です。社員同士の距離が近く、困っているときには自然と声をかけてくれる風土があります。それはお客様への接し方にも通じており、TOCHUの全員が「お客様のために」という想いを持って日々仕事に向き合っています。また、「不動産業界を変えていく」というビジョンが社内に深く浸透しており、目先の利益にとらわれず、正しい取引を追求する姿勢が当たり前になっています。
お客様へのメッセージをお願いします。
不動産業界には、残念ながらいまだに不透明さや強引な営業のイメージをお持ちの方も少なくありません。私たちTOCHUは、そうした業界を変えるべく、「正直で誠実なご提案」を徹底しています。大きな金額のお取引でご不安も多いかと思いますが、どんな些細なお悩みでもまずはお気軽にご相談ください。お客様一人ひとりの想いに寄り添い、納得感のあるご提案をさせていただきます。「話してよかった」と思っていただけるよう、全力でサポートいたします。
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